BRAVASSISTENT · ASISTENTE VIRTUAL
Tu conversación.
Tus datos.
Bravassistent, el asistente virtual de Brava Jurídica, identifica el área de una consulta y facilita solicitudes de contacto con Brava. No responde el fondo de preguntas jurídicas; la orientación detallada corresponde al equipo y al especialista asignado tras la revisión. No es una persona ni sustituye la revisión de un abogado. No confirma diagnósticos, resultados, citas, honorarios o aceptación de un asunto.
Cuando conversas
El texto que escribes y un contexto reciente de la conversación se envían a OpenAI para identificar el área y resumir el motivo de tu consulta; el servidor muestra respuestas breves previamente definidas. En la versión alojada en Google Cloud, el contexto reciente se guarda temporalmente en Firestore para mantener la conversación entre conexiones. La sesión deja de estar disponible después de 30 minutos sin renovar su actividad; el borrado físico automático se realiza posteriormente y, por lo general, dentro de las 24 horas siguientes. Puedes usar «Nueva conversación» para borrar el contexto activo antes. En las versiones locales de prueba, el contexto se mantiene únicamente en memoria hasta que vence la sesión o se reinicia el servicio.
El contexto temporal del chat se almacena por separado y no forma parte de la solicitud de contacto. La conexión utiliza la opción de no almacenar la respuesta como recurso de la API; el tratamiento del proveedor se rige por sus condiciones y políticas. Información del proveedor sobre datos.
Evita incluir documentos confidenciales, contraseñas, números de identificación, datos de salud o información sensible de otras personas. Describe el asunto de forma general.
Cuando registras una solicitud
Brava guarda tu nombre, perfil, contacto, negocio si lo indicas, resumen, área sugerida, fecha relevante y autorización en una base privada. La versión pública utiliza Google Cloud Firestore, en Estados Unidos; las versiones locales de prueba usan almacenamiento privado en el equipo que las aloja. Los datos de contacto del formulario no se envían a OpenAI. La solicitud no incluye automáticamente el historial del chat.
Estos datos se usan para revisar tu necesidad y poder contactarte. La clasificación es orientativa y debe confirmarla el equipo. El registro entrega un número de seguimiento; no envía automáticamente un correo ni asigna un abogado.
Revisión de tus datos
Puedes escribir a info@brava.co para consultar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, o presentar la solicitud desde «Solicitar contacto», seleccionando «Protección de datos personales» e indicando el número de seguimiento. Describe qué necesitas sin adjuntar documentos sensibles; Brava podrá solicitar lo necesario para verificar tu identidad.
Sesión y acceso
Utilizamos una cookie de sesión necesaria para mantener el contexto y proteger los envíos. No añadimos analítica publicitaria ni perfiles de navegación. Las solicitudes no tienen un buscador público: el número de seguimiento no da acceso a datos personales.
Actualizado el 30 de septiembre de 2026.